4月1日上午9时许，受省卫健委紧急调派，单位安排我与另外两名同事一起赴淮南支援新冠疫情流调工作。
时间紧、任务重，我们在接受了省疾控全面密集的培训后，还来不及整理情绪，便迅速收拾行囊于中午1：30从单位统一前往省卫健委集合。
临行前，所领导和同事们给我们举办了一个非常简短却充满仪式感的欢送会。那天，印象中一直很拥挤的金寨路高架竟一路畅通，似是在支持我们的行动。在车上的时间也没有被浪费，张所一直在细心地给我们讲解现场流调的重点和难点，并且反复嘱托我们一定要做好自我防护。
下午2：30，我们15人的支援小分队已全员到位，准时向淮南出发！高速上难得一见的空旷，只剩我们一辆车在路上飞驰。这时，队长与淮南方取得联系，确定了我们这支队伍即将前往目前淮南市疫情最严重的凤台。疾控的唐主任对我们说：大家要做好不眠不休的准备！
下午4时，我们一行人到达了本次目的地：凤台县疫情防控指挥部。通过简短的会议安排，将我们这支队伍进行分组，立即展开流调工作。
我和同事们被分在了不同的小组，短暂的告别后，由各组组长领我们回了各组办公室。这是我第一次将所学专业知识用于新冠疫情流调工作的实践中，内心既紧张又激动。在组长耐心而详细的带我梳理了一遍当地的工作流程后，便让我与同组老师一起搭档，立刻投入到流调实战中。
电脑、手机、本子和笔，这是完成电话流调任务必备的四件套。它们也伴随我一起转战了后来的多个支援点。
“快”是与奥密克戎搏斗的必杀技，流调的过程更是争分夺秒，同时却也精彩纷呈。我们不仅要给初筛阳性者进行电话流调，还要继续摸排密接、次密接，往往一个电话一打就是好几个小时。
“大家没有任务的时候要赶紧休息，保存体力。”组长总是不忘提醒我们。因为核酸检测是24小时连续运作，这意味着流调队员也需24小时随时待命。无论昼夜，只要接到新冠核酸初筛检测阳性结果，流调队员们就会立即开展调查，以最快速度为指挥部提供一份真实全面的流调报告。
回想起拨打过的每个电话仿佛还在耳边：
“您好，我是×××疫情指挥部的流调员，我们需要对您的相关信息进行核查，请问……”每次必用的开场白早已铭记在心。
“好的，你放心，我知道的都会告诉你，我绝对配合你们的工作。”这是我电话流调的第一个对象给予我的答复，当时听到后内心倍受鼓舞，随后各项信息的收集也十分顺利。
“啊，阳性？怎么办啊！呜呜呜…”这是一位阿姨，在得知自己初筛阳性的结果后，吓得在电话那头哭了起来。电话这头的我们心里也十分不好受，在认真向对方解释奥密克戎传播速度快、传播隐匿、症状较轻等特点并安慰对方至心情平复后，继续完成流调工作。
“你这是在窃取我的隐私，我为什么要告诉你！你这是诈骗电话吧！”这是怀疑我们图谋不轨的调查对象。在告知其诈骗电话与流调电话的区别（诈骗电话谋财，流调电话不涉及钱财信息，无须提供银行卡号、支付密码、验证码等）后，利用公安部门的数据支持来打消对方的疑虑，获得对方信任后继续完成流调工作。
“我要被转运去隔离？那我的孩子怎么办？能不能让我老公替我去隔离？”这位调查对象是一位幼儿的母亲。同为母亲的我也十分能理解对方的担忧，在告知其为什么要隔离的原因（切断传播途径）后，对方也意识到短暂的隔离是为了更好的团聚。当然，独自带孩子的成人如需被集中隔离，指挥部是一定会以最佳方案解决幼儿的安置工作的。
所以，一名合格的流调队员同时也是一位多边形战士，既要在与调查者的谈话中循循善诱，尽可能多的收集线索，又要抽丝剥茧，简洁明了地写清楚流调报告。既要有“乱云飞渡仍从容”的定力，还要有“敢教日月换新天”的勇气。
当然，一支合格的流调队伍还离不开公安系统的支持与帮助。“杨警官，麻烦帮我查一下×××的个人信息”“胡警官，麻烦查一下×××的轨迹信息”“李警官，麻烦查一下×××的消费记录”…在组里，这样的声音频繁不绝，而警官们总是毫无怨言，以最快速度给我们提供最可靠的信息。
当我们电话流调工作遇到盲区时，秉着“应查尽查，不留隐患”的态度，人民警察也会第一时间带领我们公卫人员赴现场、查监控，往往一忙就到深夜。
支援抗疫将近20天，在充斥着工作的每个24小时里，时间仿佛只是一个名词。四月的天气反复无常，在支援不同疫区的过程中，羽绒服与短袖交替，办公的环境也从办公室、会议室到教室不停变换，而流调队员们至人无己、高效严谨的工作状态却始终如一。
回想起出发的那天早上，汪所作为安徽省援沪医疗队副总领队已早早出发，单位的驾驶员师傅为了护送医务人员也一同驶往上海。还有12位年轻同事们为了全省的疫情督导任务奋斗在各地前线。紧随我们3人支援流调工作的，还有4位支援一线核酸检测的小伙伴们化身大白。更有坚守后方的领导与同事们，为我们解决好身后的一切障碍，让我们安心全力抗疫。
“疫情就是命令，防控就是责任。”“不同的岗位，同样的坚守。”这就是我们血防人对疫情这个考题交出的答案！
支援在外的这些天，家中四岁的宝宝问我：
“妈妈，你到外地做什么呢？”
“妈妈在做病毒大侦探哟！”
“那你为什么要到外地上班啊？”
“因为我们都是一家人，一方有难，八方支援呀！”
行文至此，忽闻家乡合肥突发疫情，紧张之余却又想到在外抗疫这期间的所见所闻，忽地又安了心。相信党，相信政府，我坚信我们定能咬定青山不放松，动态清零势破竹！
（杨荣笙 2022年4月19日写于六安）
